아이유굿즈샵 – 귀여운 굿즈로 가득한 곳
1. MD 스토어 개요
1.1. MD 스토어 소개
‘made EDAM’은 아이유의 공식 MD 스토어로, 2020년 4월 23일에 오픈되었습니다. 고객들은 아이유의 다양한 굿즈를 만나볼 수 있으며, 더 다양하고 새로운 MD 상품이 준비될 예정입니다.
1.2. MD 스토어 운영 안내
MD 스토어는 주로 온라인으로 운영되며, 오픈 시간은 평일 10:00 ~ 17:00이며 점심 시간은 12:00 ~ 13:00으로 운영됩니다. 토요일, 일요일 및 공휴일에는 휴무입니다.
1.3. MD 스토어 이용 안내
주문 완료 후의 취소나 배송지 변경은 고객센터로 문의하여야 하며, 교환/반품은 고객센터에 접수하여 택배기사가 방문하도록 안내됩니다.
2. 아이유 굿즈 상품 리스트
2.1. 음반 및 음악 관련 굿즈
포토 바인더 앨범 A/B ver
포스터 A/B ver
엽서 세트
스티커 세트
L홀더 A/B ver
노트 세트
아크릴 키링
접착 메모지 세트
금속 뱃지 A/B ver
2.2. 의류 및 액세서리 굿즈
해당 정보는 제공되지 않았습니다.
2.3. 문구용품 및 기타 굿즈
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3. 주요 이벤트 안내
3.1. MD 스토어 오픈 이벤트
2020년 4월 23일부터 4월 30일까지 구매(결제) 완료한 모든 고객에게 IU 미공개 포토카드 2장 중 1장을 랜덤으로 증정하는 이벤트가 진행됩니다.
3.2. 상시 할인 및 이벤트 안내
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3.3. 기획전 및 혜택 안내
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4. 주문 및 배송 안내
4.1. 상품 주문 방법
상품 주문은 공식 온라인 스토어 ‘made EDAM’을 통해 가능합니다. 원하는 상품을 선택한 후 장바구니에 담아 주문을 진행하실 수 있습니다.
4.2. 결제 정보
주문하신 상품의 결제는 신용카드 또는 무통장 입금을 통해 진행됩니다. 결제 완료 후 주문이 완료됩니다.
4.3. 배송 및 교환/반품 안내
상품의 배송은 주문일로부터 순차적으로 진행되며, 배송 시기는 상품마다 다를 수 있습니다. 교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 신청 가능하며, 고객센터로 문의하여 진행하시면 됩니다.
5. 고객센터 연락처
5.1. 고객센터 운영 시간
고객센터는 평일 10:00 ~ 17:00까지 운영되며, 점심시간은 12:00 ~ 13:00으로 휴무일은 토/일/공휴일입니다.
5.2. 문의 및 문제 해결 방법
고객센터로는 전화 및 이메일을 통해 문의를 주시면 친절히 안내해 드립니다. 주문 관련 문제나 상품에 대한 추가 정보를 요청하실 때도 고객센터로 연락하여 해결하실 수 있습니다.
5.3. 개인정보 보호 정책 안내
개인정보 보호 정책에 대한 자세한 내용은 홈페이지 내 ‘개인정보처리방침’을 참고하시거나, 고객센터로 문의하시면 안내 받으실 수 있습니다.
6. 기타 유의 사항
6.1. 굿즈 사용 안내
구매하신 굿즈는 상업적 용도로 사용되거나 무단 복제하여 판매되어서는 안 됩니다. 개인적으로만 사용하시기를 부탁드립니다.
6.2. 문의사항 처리 방법
문의사항은 고객센터를 통해 처리되며, 빠른 해결을 위해 상세한 문제 내용과 개인정보를 함께 기재하여 문의 주시면 빠르고 친절하게 안내해 드립니다.
6.3. 서비스 이용 약관 및 정책
서비스 이용 시 필독 사항인 서비스 이용 약관 및 정책에 대한 내용은 홈페이지 내 ‘이용약관’ 및 ‘개인정보처리방침’을 참고하시기 바랍니다.